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Crashlytics n'apparaît pas en panne dans le tableau de bord

J'ai ajouté Firebase Crashlytics dans mon projet et j'ai forcé la création d'un crash avec le code ci-dessous. Le crash a été créé et enregistré dans logcat mais n'apparaît pas dans le tableau de bord Crashlytics!

J'ai activé la journalisation du débogage dans mon projet et j'ai vu le message ci-dessous lorsque j'ai forcé un crash, mais je ne sais pas ce que c'est / quel est le problème?

Je peux voir mes erreurs dans la console Fabric mais elles ne s'affichent pas dans Firebase. Dans Firebase, les rapports Analytics comme les utilisateurs des 30 dernières minutes fonctionnent avec mon application. J'essaye depuis environ 3 jours mais je ne vois toujours pas l'erreur dans mon tableau de bord!

Mon code:

01-30 11:09:45.711   571   605 D Fabric  : Loaded cached settings: {"settings_version":2,"cache_duration":60,"features":{"collect_logged_exceptions":true,"collect_reports":true,"collect_analytics":false,"prompt_enabled":false,"push_enabled":true,"firebase_crashlytics_enabled":false},"analytics":{"url":"https:\/\/e.crashlytics.com\/spi\/v2\/events","flush_interval_secs":600,"max_file_count_per_send":1,"track_custom_events":true,"track_predefined_events":true,"track_view_controllers":false,"flush_on_background":true,"max_byte_size_per_file":8000,"max_pending_send_file_count":100,"sampling_rate":1,"forward_to_google_analytics":false,"include_purchase_events_in_forwarded_events":false},"beta":{"update_suspend_duration":1209600,"update_endpoint":""},"app":{"identifier":"com.kharazmico.KITIL","status":"activated","url":"https:\/\/api.crashlytics.com\/spi\/v1\/platforms\/android\/apps\/com.kharazmico.kitil","reports_url":"https:\/\/reports.crashlytics.com\/spi\/v1\/platforms\/android\/apps\/com.kharazmico.kitil\/reports","ndk_reports_url":"https:\/\/reports.crashlytics.com\/sdk-api\/v1\/platforms\/android\/apps\/com.kharazmico.kitil\/minidumps","update_required":false},"session":{"log_buffer_size":64000,"max_chained_exception_depth":16,"max_complete_sessions_count":4,"max_custom_exception_events":8,"max_custom_key_value_pairs":64,"identifier_mask":255},"prompt":{"title":"Send Crash Report?","message":"Looks like we crashed! Please help us fix the problem by sending a crash report.","send_button_title":"Send","show_cancel_button":true,"cancel_button_title":"Don't Send","show_always_send_button":true,"always_send_button_title":"Always Send"},"expires_at":1548833904681}
01-30 11:09:45.711   571   605 D Fabric  : Cached settings have expired.
01-30 11:09:45.750   571   605 D Fabric  : Requesting settings from https://settings.crashlytics.com/spi/v2/platforms/android/apps/com..KITIL/settings
01-30 11:09:45.752   571   605 D Fabric  : Settings query params were: {instance=cb01562e3a7a8f402cebabbfddc9385b057fa76d, build_version=104, display_version=1.0.4, source=1, icon_hash=9c4d5c584a29e3b915652a0c7506ec23791535d7}
01-30 11:09:45.835   571   617 D Fabric  : Using AdvertisingInfo from Reflection Provider
01-30 11:09:47.108   571   605 D Fabric  : Settings result was: 200
01-30 11:09:47.119   571   605 D Fabric  : Settings request ID: ee5f21c7815d9a2cc78fbea383b1a313
01-30 11:09:47.121   571   605 D Fabric  : Writing settings to cache file...
01-30 11:09:47.135   571   605 D Fabric  : Loaded settings: {"settings_version":2,"cache_duration":60,"features":{"collect_logged_exceptions":true,"collect_reports":true,"collect_analytics":false,"prompt_enabled":false,"push_enabled":true,"firebase_crashlytics_enabled":false},"analytics":{"url":"https:\/\/e.crashlytics.com\/spi\/v2\/events","flush_interval_secs":600,"max_file_count_per_send":1,"track_custom_events":true,"track_predefined_events":true,"track_view_controllers":false,"flush_on_background":true,"max_byte_size_per_file":8000,"max_pending_send_file_count":100,"sampling_rate":1,"forward_to_google_analytics":false,"include_purchase_events_in_forwarded_events":false},"beta":{"update_suspend_duration":1209600,"update_endpoint":""},"app":{"identifier":"com..KITIL","status":"activated","url":"https:\/\/api.crashlytics.com\/spi\/v1\/platforms\/android\/apps\/com..kitil","reports_url":"https:\/\/reports.crashlytics.com\/spi\/v1\/platforms\/android\/apps\/com..kitil\/reports","ndk_reports_url":"https:\/\/reports.crashlytics.com\/sdk-api\/v1\/platforms\/android\/apps\/com..kitil\/minidumps","update_required":false},"session":{"log_buffer_size":64000,"max_chained_exception_depth":16,"max_complete_sessions_count":4,"max_custom_exception_events":8,"max_custom_key_value_pairs":64,"identifier_mask":255},"prompt":{"title":"Send Crash Report?","message":"Looks like we crashed! Please help us fix the problem by sending a crash report.","send_button_title":"Send","show_cancel_button":true,"cancel_button_title":"Don't Send","show_always_send_button":true,"always_send_button_title":"Always Send"},"expires_at":1548834047120}
01-30 11:09:47.136   571   605 D Fabric  : Build ID is: 17930dcb-1328-49b7-a31b-dab343f6e4d4
01-30 11:09:47.143   571   611 D Fabric  : Could not find method: isDataCollectionDefaultEnabled []
01-30 11:09:47.144   571   620 D CrashlyticsCore: Initialization marker file created.
01-30 11:09:47.153   571   610 D Fabric  : Could not find method: isDataCollectionDefaultEnabled []
01-30 11:09:47.154   571   620 D CrashlyticsCore: Finalizing previously open sessions.
01-30 11:09:47.170   571   620 D CrashlyticsCore: Closing open sessions.
01-30 11:09:47.170   571   620 D CrashlyticsCore: Closing session: 5C5154BF0366-0002-7F34-AF0E1194ACF2
01-30 11:09:47.170   571   620 D CrashlyticsCore: Collecting session parts for ID 5C5154BF0366-0002-7F34-AF0E1194ACF2
01-30 11:09:47.173   571   620 D CrashlyticsCore: Session 5C5154BF0366-0002-7F34-AF0E1194ACF2 has fatal exception: false
01-30 11:09:47.175   571   620 D CrashlyticsCore: Session 5C5154BF0366-0002-7F34-AF0E1194ACF2 has non-fatal exceptions: false
01-30 11:09:47.175   571   620 D CrashlyticsCore: No events present for session ID 5C5154BF0366-0002-7F34-AF0E1194ACF2
01-30 11:09:47.175   571   620 D CrashlyticsCore: Removing session part files for ID 5C5154BF0366-0002-7F34-AF0E1194ACF2
01-30 11:09:47.180   571   620 D CrashlyticsCore: Closed all previously open sessions
01-30 11:09:47.189   571   635 D CrashlyticsCore: Starting report processing in 1.0 second(s)...
01-30 11:09:47.189   571   620 D CrashlyticsCore: Initialization marker file removed: true
01-30 11:09:48.200   571   635 D CrashlyticsCore: Checking for crash reports...
01-30 11:09:48.213   571   635 D CrashlyticsCore: Found crash report /data/user/0/com..KITIL/files/.Fabric/com.crashlytics.sdk.android.crashlytics-core/fatal-sessions/5C5154330130-0001-7F34-AF0E1194ACF2.cls
01-30 11:09:48.216   571   635 D CrashlyticsCore: Attempting to send 1 report(s)
01-30 11:09:49.160   571   635 D CrashlyticsCore: Adding single file 5C5154330130-0001-7F34-AF0E1194ACF2.cls to report 5C5154330130-0001-7F34-AF0E1194ACF2
01-30 11:09:49.169   571   635 D CrashlyticsCore: Sending report to: https://reports.crashlytics.com/spi/v1/platforms/android/apps/com..kitil/reports
01-30 11:09:49.630   571   635 D CrashlyticsCore: Create report request ID: null
01-30 11:09:49.630   571   635 D CrashlyticsCore: Result was: 202
01-30 11:09:49.632   571   635 I CrashlyticsCore: Crashlytics report upload complete: 5C5154330130-0001-7F34-AF0E1194ACF2
01-30 11:09:49.634   571   635 D CrashlyticsCore: Removing report at /data/user/0/com..KITIL/files/.Fabric/com.crashlytics.sdk.android.crashlytics-core/fatal-sessions/5C5154330130-0001-7F34-AF0E1194ACF2.cls
01-30 11:09:49.636   571   635 D CrashlyticsCore: Checking for crash reports...
01-30 11:09:49.648   571   635 D CrashlyticsCore: No reports found.

Mon erreur après l'activation journalisation du débogage avec adb:

01-30 09:38:58.919 24986 24986 D CrashlyticsCore: Crashlytics is handling uncaught exception "java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: length=2; index=10" from thread main
01-30 09:38:58.956 24986 25028 D CrashlyticsCore: No log data to include with this event.
01-30 09:38:59.121 24986 25028 D CrashlyticsCore: Closing open sessions.
01-30 09:38:59.121 24986 25028 D CrashlyticsCore: Closing session: 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.121 24986 25028 D CrashlyticsCore: Collecting session parts for ID 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.124 24986 25028 D CrashlyticsCore: Session 5C513E7B02FD- 
0001-619A-AF0E1194ACF2 has fatal exception: true
01-30 09:38:59.127 24986 25028 D CrashlyticsCore: Session 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2 has non-fatal exceptions: false
01-30 09:38:59.129 24986 25028 D CrashlyticsCore: Collecting SessionStart data for session ID 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.133 24986 25028 D CrashlyticsCore: Collecting SessionUser data for session ID 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.137 24986 25028 D CrashlyticsCore: Collecting SessionApp data for session ID 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.139 24986 25028 D CrashlyticsCore: Collecting SessionOS data for session ID 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.140 24986 25028 D CrashlyticsCore: Collecting SessionDevice data for session ID 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.143 24986 25028 D CrashlyticsCore: Removing session part files for ID 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.148 24986 25028 D CrashlyticsCore: Opening a new session with ID 5C513F7B0091-0002-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:38:59.172 24986 24986 D CrashlyticsCore: Crashlytics completed exception processing. Invoking default exception handler.
01-30 09:38:59.174 24986 25028 D CrashlyticsCore: Attempting to send crash report at time of crash...
01-30 09:39:00.938 25250 25250 I CrashlyticsCore: Initializing Crashlytics 2.6.7.30
01-30 09:39:00.946 25250 25250 D CrashlyticsCore: Installer package name is: null
01-30 09:39:00.966 25250 25289 D CrashlyticsCore: Found previous crash marker.
01-30 09:39:00.975 25250 25250 D CrashlyticsCore: Exception handling initialization successful
01-30 09:39:00.981 25250 25289 D CrashlyticsCore: Opening a new session with ID 5C513F7C03D0-0001-62A2-AF0E1194ACF2
01-30 09:39:03.065 25250 25289 D CrashlyticsCore: Initialization marker file created.
01-30 09:39:03.075 25250 25289 D CrashlyticsCore: Finalizing previously open sessions.
01-30 09:39:03.091 25250 25289 D CrashlyticsCore: Closing open sessions.
01-30 09:39:03.091 25250 25289 D CrashlyticsCore: Closing session: 5C513F7B0091-0002-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:39:03.092 25250 25289 D CrashlyticsCore: Collecting session parts for ID 5C513F7B0091-0002-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:39:03.094 25250 25289 D CrashlyticsCore: Session 5C513F7B0091-0002-619A-AF0E1194ACF2 has fatal exception: false
01-30 09:39:03.096 25250 25289 D CrashlyticsCore: Session 5C513F7B0091-0002-619A-AF0E1194ACF2 has non-fatal exceptions: false
01-30 09:39:03.097 25250 25289 D CrashlyticsCore: No events present for session ID 5C513F7B0091-0002-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:39:03.097 25250 25289 D CrashlyticsCore: Removing session part files for ID 5C513F7B0091-0002-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:39:03.101 25250 25289 D CrashlyticsCore: Closed all previously open sessions
01-30 09:39:03.108 25250 25301 D CrashlyticsCore: Starting report processing in 1.0 second(s)...
01-30 09:39:03.109 25250 25289 D CrashlyticsCore: Initialization marker file removed: true
01-30 09:39:04.111 25250 25301 D CrashlyticsCore: Checking for crash reports...
01-30 09:39:04.125 25250 25301 D CrashlyticsCore: Found crash report /data/user/0/com..KITIL/files/.Fabric/com.crashlytics.sdk.android.crashlytics-core/fatal-sessions/5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2.cls
01-30 09:39:04.128 25250 25301 D CrashlyticsCore: Attempting to send 1 report(s)
01-30 09:39:05.091 25250 25301 D CrashlyticsCore: Adding single file 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2.cls to report 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:39:05.100 25250 25301 D CrashlyticsCore: Sending report to: https://reports.crashlytics.com/spi/v1/platforms/android/apps/com..kitil/reports
01-30 09:39:05.610 25250 25301 D CrashlyticsCore: Create report request ID: null
01-30 09:39:05.611 25250 25301 D CrashlyticsCore: Result was: 202
01-30 09:39:05.613 25250 25301 I CrashlyticsCore: Crashlytics report upload complete: 5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2
01-30 09:39:05.614 25250 25301 D CrashlyticsCore: Removing report at /data/user/0/com..KITIL/files/.Fabric/com.crashlytics.sdk.android.crashlytics-core/fatal-sessions/5C513E7B02FD-0001-619A-AF0E1194ACF2.cls
01-30 09:39:05.618 25250 25301 D CrashlyticsCore: Checking for crash reports...
01-30 09:39:05.627 25250 25301 D CrashlyticsCore: No reports found.

J'ai réessayé et j'ai obtenu cette erreur:

  Button crashBtn=findViewById(R.id.crashBtn);
    crashBtn.setOnClickListener(new View.OnClickListener() {
        @Override
        public void onClick(View v) {
            Crashlytics.getInstance().crash();
        }
    });


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Cela m'arrive aussi. Je regarde juste Fabric quand j'ai un crash.


Merci pour votre réponse mais je veux voir mes plantages avec Firebase Crashlytics et non Fabric parce que Fabric migre vers Crashlytics!


Pouvez-vous montrer comment vous avez ajouté Firebase Crashlytics dans votre build.gradle et comment vous l'initialisez s'il vous plaît?


@FahimehHashemian Une mise à jour à ce sujet? J'ai un peu le même problème. Tout semble bon, mais aucun rapport dans la console. Je remarque la même chose dans votre journal: firebase_crashlytics_enabled = false dans les paramètres ....


J'ai le même problème.


Je me demande pourquoi les gens ne publient pas leur solution après avoir résolu leur propre problème @FahimehHashemian


3 Réponses :


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Cela m'est arrivé parce que j'avais ceci dans le manifeste:

        <meta-data
            android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
            android:value="false" />


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Hypothèse: cela arrive uniquement à ceux qui migrent depuis Fabric.

Solution

Pour ceux qui ne voient tout simplement pas de plantages dans l'onglet Crashlytics de la console Firebase, essayez manuellement activer Crashlytics dans votre application avant d'initialiser le contexte FirebaseApp.

09-25 11:08:50.045 30646 30646 D FirebaseCrashlytics: Loaded cached settings: {"settings_version":3,"cache_duration":86400,
"features":{"collect_logged_exceptions":true,"collect_reports":true,"collect_analytics":false,"prompt_enabled":false,"push_enabled":false,"firebase_crashlytics_enabled":false},
"app":{"status":"activated","update_required":false,"report_upload_variant":2,"native_report_upload_variant":2},
"fabric":{"org_id":"FabricApiKeyWasHere","bundle_id":"your.app.package.name"},
"expires_at":1601028354301}

Après avoir reconstruit et installé l'application depuis Android Studio sur l'appareil physique, et généré un autre plantage, j'ai réussi à obtenir un rapport de plantage à apparaître dans Firebase Console. Les rapports précédents n'apparaissaient pas (dans une partie prévisible car aucun rapport n'a été effectué).

Qu'est-ce qui m'a incité à faire cela?

J'étais en train de migrer de Fabric vers Firebase, comme beaucoup le font maintenant en raison de la dépréciation de Fabric et de sa désactivation le 15 novembre 2020. J'ai activé les journaux en utilisant adb shell setprop log.tag.FirebaseCrashlytics DEBUG . Cela fait partie du testant votre mise en œuvre . En raison de problèmes avec les rapports de plantage, j'ai activé cette fonctionnalité pour voir s'il y avait quelque chose d'utile dans ces journaux.

Ce que j'ai remarqué, c'est que FirebaseCrashlytics charge les paramètres mis en cache s'il y en a. En les lisant, j'ai trouvé une paire clé-valeur intéressante qui pourrait probablement être le problème:

"firebase_crashlytics_enabled":false

Ce paramètre était bizarre. Il y en a un autre lié à Firebase Analytics: "collect_analytics":false.

Les deux sont faux pour une raison quelconque, bien que je ne les ai jamais désactivés explicitement fort>. Jamais même joué avec ces paramètres. Uniquement migré de Fabric vers Firebase.

FirebaseApp.initializeApp(this)
FirebaseCrashlytics.getInstance().setCrashlyticsCollectionEnabled(true)
// Optional. Uncomment if you are using analytics. 
// FirebaseAnalytics.getInstance(this).setAnalyticsCollectionEnabled(true)

En activant Crashlytics, comme décrit au début de cet article, j'ai pu activer les rapports de plantage et faire apparaître les rapports dans Firebase Console . Notez que les paramètres mis en cache ont toujours "firebase_crashlytics_enabled": false . Même après plusieurs réinstallations / réexécutions de l'application.


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cela ne fonctionne pas pour moi. J'ai défini setCrashlyticsCollectionEnabled avant initializeApp. La demande de paramètres a échoué. Erreur.


"Échec de la demande de paramètres" ne concerne certainement pas setCrashlyticsCollectionEnabled . Assurez-vous que vous utilisez le fichier google-services.json correct et que les requêtes adressées à Firebase ne sont pas bloquées par quelque chose comme HttpsURLConnection.setDefaultHostnameVerifier (...) .


oui vous avez raison ... c'était un problème vpn ... merci pour la réponse.



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J'ai commencé à recevoir des journaux lorsque j'ai mis à jour la version de gradle sur gradle-wrapper.properties de gradle-5.4.1-all.zip à gradle-6.1. 1-all.zip

Je vois toujours dans les journaux:

FirebaseCrashlytics: Paramètres mis en cache chargés: {... "firebase_crashlytics_enabled": false ...}

et:

FirebaseCrashlytics: le point de terminaison d'envoi vers les rapports est désactivé. Suppression du rapport "Reports Endpoint".

Mais de toute façon, les rapports sont envoyés. Bien que parfois cela prenne plus de temps pour l'envoyer, je recommande donc de rouvrir et de garder ouverte votre application pendant plusieurs minutes après le plantage.

D'autres rencontrent le même problème sur ce thread github sur firebase sdk < / a>


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