Je viens ici avec un problème que je ne peux pas résoudre.
J'ai un Prestashop dans la version 1.7 que j'ai déplacé vers un autre serveur, il convient de mentionner que dans l'ancien serveur, le PrestaShop fonctionne bien.
Lorsque j'ai migré le PrestaShop sur le nouveau serveur, tout fonctionne bien sauf lorsque je veux entrer dans la backOffice, lorsque je souhaite entrer dans la backOffice, laisse simplement la page vide.
J'ai activé le mode de débogage, mais cela ne me donne aucune erreur liée à BackOffice, la chose intéressante est que lorsque le mode de débogage est activé, je peux entrer dans la backOffice sans problème.
La seule chose que je peux voir, c'est que cela me donne une erreur 500 mais cela ne me dit rien d'autre.
Je ne sais pas si quelqu'un peut me donner une idée de ce qui pourrait se passer dans ce cas, merci.
3 Réponses :
Supprimez tout le cache. Supprimer les fichiers dans / app / cache
Lorsque vous rencontrez ce genre de problème, la meilleure solution est de supprimer le cache:
Sur Prestashop 1.6 : supprimez le contenu des dossiers cache / smarty / cache et cache / smarty / compile
Sur Prestashop 1.7 : supprimez le dossier var / cache
Cordialement,
Merci, c'était le problème
Ok s'il vous plaît, pouvez-vous valider la réponse afin que d'autres personnes qui auraient ce problème puissent avoir les réponses.
Je pense que ne peut pas être résolu en supprimant le cache, vous devriez le déboguer davantage. Très probablement, l'erreur pourrait être due à un changement de version de php.
suivez ces étapes:
Avez-vous vérifié vos journaux d'erreurs (du nouveau serveur)?