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Pourquoi mon mot de passe de Prestashop a-t-il pu ne fonctionner pas

Le maillon de mot de passe oublié dans notre site Prestashop 1.7 ne fonctionne pas. Après avoir défini le courrier électronique de l'administrateur sur ce qui suit, nous ne recevons toujours aucun mot de passe de réinitialisation xxx pré>

lorsque j'essaie d'envoyer un e-mail de test à l'aide des liens ci-dessous, je reçois l'email de test p>

Advanced Parameters > Email > Test Your Email Configuration


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3 Réponses :


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Vérifiez-vous que vous avez un modèle de courrier pour envoyer des courriels oubliés dans le dossier de langue correspondant?

Cordialement


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J'ai le même problème (PrestaShop 1.7.2.5) à partir de ce que je peux trouver, si votre configuration de courrier électronique est configurée en tant que PHP, la réinitialisation du mot de passe ne fonctionne que de temps en temps en fonction du compte de messagerie que vous envoyez.

Il est préférable de configurer votre configuration de messagerie pour SMTP. En raison des grandes quantités de spam étant diffusées, la plupart des serveurs de messagerie signalent que l'e-mail envoyé de PHP en tant que spam potentiel et la plupart des temps seront bloqués et non même envoyés au dossier indésirable. Le fait que quelque mail traverse et que d'autres disparaissent, c'est parce que des pièges à spam ont des seuils. Selon le texte du corps, la ligne d'objet, le type de liens, etc.


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  1. Assurez-vous que votre thème dispose mails dossier et avez Mot de passe_Quisery Modèles de messagerie dans

    Dossier de langue correspondant.
  2. Allez à Préférences> Clients et vérifiez la valeur du délai de réinitialisation du mot de passe. Rendre la valeur de retard plus élevée comme 360 ​​minutes.

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